1. Informații generale

Această Politică de confidențialitate explică modul în care sunt colectate, utilizate, stocate și protejate datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează site-ul www.olesiaavram.ro, solicită informații, completează formulare, programează servicii, participă la activități, achiziționează produse sau interacționează cu conținutul și serviciile prezentate pe site.

Prelucrarea datelor se realizează cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal, cunoscut ca GDPR, și a legislației naționale aplicabile.

În funcție de serviciul, produsul sau activitatea aleasă, datele pot fi prelucrate de unul dintre următorii operatori:

Avram Olesia – Cabinet Individual de Psihologie
CIF: 54532104
București, România
Activitate desfășurată online, prin Zoom
E-mail: avram.olesia@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +40 725 630 020

pentru serviciile psihologice, programări, comunicare profesională, documente aferente serviciilor psihologice și activități desfășurate în cadrul cabinetului.

și / sau

LEELA S.R.L.
CUI: 32303100
Nr. Reg. Com.: J2013012126406
Sediu social: București, Sector 2, Str. Logofăt Luca Stroici nr. 22, camera nr. 1, etaj 1, ap. 4
E-mail: avram.olesia@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +40 725 630 020

pentru activități editoriale, produse, jocuri, instrumente de autocunoaștere, evenimente, cursuri, programe de dezvoltare personală și alte activități desfășurate în afara cadrului serviciilor psihologice.

Denumirea actuală a firmei este LEELA S.R.L., iar denumirea anterioară a fost SCULPTOPLASTICS 3E. Modificarea denumirii a fost înregistrată la Registrul Comerțului în baza mențiunii nr. 869051 din 25.02.2026 și a încheierii nr. 240755 din 23.03.2026.

În continuare, acești operatori pot fi denumiți individual sau împreună „Operatorul”, în funcție de contextul concret al prelucrării.

2. Clarificare privind serviciile psihologice și activitățile de dezvoltare personală

Serviciile psihologice prezentate pe site sunt oferite prin Avram Olesia – Cabinet Individual de Psihologie, în limitele competențelor profesionale deținute și ale cadrului profesional aplicabil profesiei de psiholog cu drept de liberă practică.

Activitatea de psiholog se desfășoară cu respectarea normelor profesionale și deontologice aplicabile profesiei de psiholog, inclusiv a cadrului stabilit de Colegiul Psihologilor din România.

Activitățile de dezvoltare personală, coaching integrativ, autocunoaștere, jocuri simbolice, produse editoriale sau instrumente de reflecție nu reprezintă psihoterapie, diagnostic, tratament medical sau intervenție medicală. Aceste activități pot fi desfășurate prin LEELA S.R.L. sau prin cadrul indicat explicit pentru fiecare activitate.

3. Ce date putem colecta

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul sau cu serviciile oferite, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, adresă de e-mail, localitate, țară.

Date necesare pentru programări și comunicare: informații transmise prin formularul de contact, e-mail, telefon, WhatsApp sau alte mijloace de comunicare.

Date necesare pentru serviciile psihologice: informații relevante pentru programare, anamneză, evaluare psihologică, consiliere primară, feedback psihologic sau alte activități profesionale realizate în cadrul cabinetului, în limitele competențelor profesionale și ale legislației aplicabile.

Date necesare pentru activități de dezvoltare personală: informații transmise pentru înscrierea sau participarea la sesiuni, programe, întâlniri, evenimente, jocuri de autocunoaștere, materiale sau produse.

Date pentru facturare și plată: nume, prenume, adresă, CNP sau alte date necesare emiterii documentelor fiscale, după caz. Datele complete ale cardului bancar nu sunt stocate de Operator, ci sunt prelucrate de furnizorii de plată utilizați.

Date privind achiziții sau înscrieri: produse comandate, servicii solicitate, programe, evenimente, materiale, jocuri sau instrumente de autocunoaștere achiziționate sau solicitate.

Date tehnice: adresă IP, tip browser, dispozitiv, pagini accesate, durată vizită, cookie-uri sau tehnologii similare, conform Politicii de cookies.

Date de marketing: adresa de e-mail și preferințele de comunicare, dacă v-ați abonat la newsletter sau ați acceptat să primiți informări.

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

• gestionarea solicitărilor primite prin site, e-mail, telefon sau WhatsApp;
• programarea și desfășurarea serviciilor psihologice;
• comunicarea administrativă privind programări, confirmări, modificări sau anulări;
• furnizarea serviciilor de evaluare psihologică, consiliere primară, feedback psihologic, coaching psihologic sau alte servicii desfășurate în cadrul cabinetului;
• furnizarea activităților de dezvoltare personală, coaching integrativ, autocunoaștere, evenimente, cursuri sau programe non-clinice;
• procesarea comenzilor, înscrierilor, plăților și documentelor fiscale;
• transmiterea de informații despre servicii, produse, evenimente sau materiale, doar în condițiile legii;
• respectarea obligațiilor contabile, fiscale, arhivistice și profesionale;
• securitatea site-ului și prevenirea utilizării neautorizate;
• îmbunătățirea conținutului și funcționării site-ului;
• apărarea drepturilor și intereselor legitime, dacă este necesar.

5. Temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrarea datelor se poate realiza în baza următoarelor temeiuri juridice:

• executarea unui contract sau efectuarea demersurilor precontractuale, atunci când solicitați o programare, un serviciu, un produs sau o înscriere;
• obligația legală, pentru emiterea documentelor fiscale, evidențe contabile, arhivare sau alte obligații prevăzute de lege;
• consimțământul, pentru newsletter, marketing, comunicări opționale sau anumite formulare;
• interesul legitim, pentru securitatea site-ului, prevenirea fraudelor, gestionarea relației cu clienții și protejarea drepturilor Operatorului;
• îndeplinirea obligațiilor profesionale, acolo unde este aplicabil activității de psihologie;
• protejarea intereselor vitale, în situații excepționale sau de urgență.

6. Date cu caracter sensibil

În cadrul serviciilor psihologice, pot fi prelucrate și date care intră în categorii speciale de date, inclusiv informații privind starea emoțională, sănătatea, istoricul personal, relațiile, contextul familial sau alte informații sensibile comunicate în cadrul profesional.

Aceste date sunt tratate cu confidențialitate și sunt prelucrate numai în măsura necesară desfășurării serviciilor psihologice, în limitele cadrului profesional aplicabil și ale legislației în vigoare.

Pentru activitățile de dezvoltare personală, coaching, jocuri, produse, evenimente sau materiale editoriale, Operatorul nu solicită în mod intenționat date medicale sau date sensibile, cu excepția situațiilor în care persoana alege să le comunice din proprie inițiativă.

Recomandarea este să nu transmiteți prin formulare publice, comentarii, mesaje nesecurizate sau canale de comunicare neadecvate informații medicale detaliate sau date personale sensibile care nu sunt necesare pentru solicitarea transmisă.

7. Confidențialitatea în cadrul serviciilor psihologice

Informațiile comunicate în cadrul serviciilor psihologice sunt tratate cu confidențialitate, în limitele cadrului profesional și legal aplicabil.

Confidențialitatea poate avea limite în situațiile prevăzute de lege, în situații de risc grav și iminent pentru persoană sau pentru alte persoane, ori în alte cazuri în care există obligații legale sau profesionale de informare.

8. Modalități de plată și date financiare

Pentru serviciile psihologice oferite prin Avram Olesia – Cabinet Individual de Psihologie, plata se poate efectua prin transfer bancar, POS mobil, link de plată Banca Transilvania sau, pentru clienții din Republica Moldova și diaspora, prin link de plată Revolut Pro ori transfer, în EUR sau MDL, la echivalentul sumei afișate în RON.

Pentru activitățile editoriale, produsele, jocurile, instrumentele de autocunoaștere, cursurile, evenimentele și programele de dezvoltare personală desfășurate prin LEELA S.R.L., plata se poate efectua prin transfer bancar în contul firmei, link de plată securizat prin Revolut Business sau alte metode de plată comunicate în mod expres, în funcție de produs, program sau eveniment.

Pentru procesarea plăților, anumite date necesare tranzacției pot fi transmise către instituții bancare, procesatori de plăți sau furnizori de servicii de plată utilizați de Operator, strict în măsura necesară procesării plății și îndeplinirii obligațiilor legale.

Datele complete ale cardului bancar nu sunt stocate de Avram Olesia – Cabinet Individual de Psihologie sau de LEELA S.R.L. Acestea sunt prelucrate de procesatorii de plăți utilizați, conform propriilor politici de confidențialitate și securitate.

9. Cui putem transmite datele

Datele pot fi transmise, atunci când este necesar, către:

• furnizori de servicii IT, hosting, mentenanță website sau securitate informatică;
• furnizori de e-mail, platforme de comunicare sau programare;
• platforme de videoconferință, de exemplu Zoom;
• procesatori de plăți: instituții bancare, procesatori de plăți și furnizori de servicii de plată, inclusiv Banca Transilvania, Revolut Pro sau Revolut Business, după caz;
• contabil, consultant fiscal, auditor sau alți colaboratori profesionali;
• colaboratori implicați în furnizarea produselor sau serviciilor solicitate, dacă este cazul;
• autorități publice, fiscale, judiciare, profesionale sau de reglementare, atunci când există o obligație legală;
• furnizori de servicii de newsletter sau marketing, doar dacă există temei legal.

Datele nu sunt vândute și nu sunt închiriate către terți.

10. Transferul datelor în afara Uniunii Europene

Unele servicii utilizate, cum ar fi platforme de e-mail, videoconferință, analiză trafic, procesare plăți, marketing sau servicii tehnice, pot implica transferul unor date către furnizori aflați în afara Uniunii Europene sau Spațiului Economic European.

În asemenea situații, Operatorul urmărește utilizarea unor furnizori care aplică garanții adecvate, cum ar fi clauze contractuale standard, decizii de adecvare sau alte mecanisme prevăzute de GDPR.

11. Durata de stocare a datelor

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau cât impun obligațiile legale, fiscale, contabile, profesionale ori de arhivare.

În general:

• datele de contact sunt păstrate pe durata comunicării și ulterior atât timp cât este necesar pentru dovedirea relației contractuale sau precontractuale;
• datele fiscale și contabile sunt păstrate conform termenelor legale aplicabile;
• datele aferente serviciilor psihologice sunt păstrate conform obligațiilor profesionale și legale aplicabile;
• datele pentru newsletter sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau dezabonare;
• datele tehnice și cookie-urile sunt păstrate conform Politicii de cookies.

După expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate conform legii.

12. Securitatea datelor

Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

Aceste măsuri pot include:

• utilizarea parolelor și a accesului restricționat;
• protejarea dispozitivelor și a conturilor utilizate;
• limitarea accesului la date doar persoanelor care au nevoie de acestea;
• utilizarea furnizorilor de servicii care oferă măsuri de securitate adecvate;
• păstrarea documentelor și informațiilor în condiții de confidențialitate;
• actualizarea periodică a măsurilor de securitate, în funcție de riscuri și de mijloacele tehnice disponibile.

13. Newsletter și comunicări de marketing

Dacă vă abonați la newsletter sau acceptați să primiți comunicări comerciale, putem utiliza adresa de e-mail pentru a vă transmite informații despre articole, evenimente, servicii, produse sau materiale relevante.

Vă puteți retrage consimțământul oricând prin linkul de dezabonare din e-mail, printr-un mesaj transmis la avram.olesia@gmail.com sau prin altă modalitate indicată în comunicarea primită.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.

14. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, analiză trafic, îmbunătățirea experienței utilizatorilor și, după caz, marketing.

Informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate, durata lor și modul de administrare se regăsesc în Politica de cookies disponibilă pe site.

15. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificarea datelor;
• dreptul la ștergerea datelor, în condițiile legii;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de a retrage consimțământul;
• dreptul de a nu fi supus unei decizii automate, inclusiv profilare;
• dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Plângerea poate fi transmisă către:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Website: www.dataprotection.ro

16. Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:

E-mail: avram.olesia@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +40 725 630 020

Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de lege, de regulă în maximum 30 de zile calendaristice, cu posibilitatea prelungirii termenului în situații justificate de complexitatea cererii.

17. Modificarea politicii

Prezenta Politică poate fi actualizată periodic, în funcție de modificările legislative, tehnice sau de organizare a activității.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu indicarea datei ultimei actualizări.

Ultima actualizare: 12.05.2026